Perguntas e respostas
Perguntas frequentes sobre o transfer do aeroporto de Hamburgo
As respostas mais importantes sobre preço, reserva, veículos e pagamento. A sua pergunta não está incluída? Ligue-nos ou escreva-nos.
Preço e calculadora
Como calculo o preço da viagem?
Insira a morada de recolha e o destino e selecione ambos na lista de sugestões. Com «Calcular preço da viagem», a calculadora mede a distância percorrida e mostra o preço para o seu número de pessoas.
De que depende o preço?
Da distância medida, do número de passageiros e da bagagem. A partir de cinco peças de bagagem, é adicionada uma sobretaxa. Extras como Meet & Greet ou cadeiras de criança têm um custo adicional, que vê na seleção.
Por que motivo tenho de selecionar a morada na lista?
Apenas com uma morada da lista a calculadora conhece o local exato e pode medir a distância. Texto digitado livremente não resulta num preço.
O que acontece se o planeador de rotas não responder?
Nesse caso, a calculadora estima a distância em linha reta e informa-o abertamente. Pode tentar novamente mais tarde.
Reserva e data
Posso reservar uma viagem para o momento?
Online, reserva apenas com data e hora com antecedência. Se precisa de uma viagem agora mesmo, por favor, ligue-nos para o 040 9999 0057.
Que hora insiro?
A hora a que deseja a recolha. Numa recolha no aeroporto, inclua o tempo após a aterragem para o desembarque e a bagagem.
Para que serve o campo do número de voo?
Numa recolha no aeroporto, pode indicar voluntariamente o seu número de voo. Este segue com a sua reserva para a empresa parceira executante.
Posso reservar viagem de ida e volta?
Sim, como duas viagens individuais: uma através do separador «Para o aeroporto» e outra através de «Do aeroporto».
Pessoas e bagagem
Até quantas pessoas posso reservar online?
A primeira calculadora calcula até 4 pessoas. A calculadora de grupos na página de veículos de grande capacidade calcula a partir de 5 pessoas e até 28 pessoas. Para grupos maiores, envie-nos um pedido.
Que classes de veículos existem?
ECO Standard até 3 pessoas, MPV para 4, ECO XL para 5 a 6, Prem-XXL para 7 e 9-Seater para 8 pessoas. A partir de 9 pessoas, viajam vários veículos de grande capacidade. A calculadora seleciona a classe de acordo com o número de pessoas.
Quanta bagagem posso levar?
Na calculadora seleciona até 8 peças de bagagem, em grupos até 8 por veículo. A partir de cinco peças, é adicionada uma sobretaxa. Escreva os itens volumosos nas notas da viagem.
Cadeira de criança e Meet & Greet
Posso reservar uma cadeira de criança?
Sim, no passo de reserva «Data & Extras»: uma cadeira de criança para 0 a 4 anos e uma para 4 a 12 anos. O custo adicional está ao lado.
O que é o Meet & Greet?
Uma receção com placa de identificação na recolha no aeroporto. Reserva-o como extra para a sua viagem.
Pagamento e fatura
Como pago?
Na reserva online, paga 25 % do preço da viagem por cartão. O restante paga ao motorista.
Recebo uma fatura?
Após o pagamento inicial por cartão, pode descarregar uma fatura. Indica o nome da empresa e o número de identificação fiscal na página de pagamento.
Intermediação e idiomas
Quem me transporta?
A Taxi Airport Hamburg intermedeia a sua viagem. O transporte é realizado por uma empresa de táxis ou de transferes independente da nossa rede de parceiros.
Em que idiomas posso reservar?
O site e a reserva estão disponíveis em alemão, inglês, francês, espanhol, italiano, português e russo.
A Taxi Airport Hamburg é um serviço do aeroporto?
Não. A Taxi Airport Hamburg é uma intermediação independente de viagens de e para o aeroporto de Hamburgo.
O preço da sua viagem está à distância de uma introdução de dados.